Conditions Générales d’Utilisation
KIFFLY
Dernière mise à jour : 8 septembre 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation, ci-après les « CGU », ont pour objet de définir les conditions d’accès et d’utilisation du site Kiffly, accessible à l’adresse www.kiffly.fr.
Le site Kiffly permet notamment aux utilisateurs de découvrir des prestations événementielles, de consulter des fiches de prestataires, d’effectuer des recherches et de transmettre des demandes relatives à l’organisation de leurs événements.
Il permet également aux professionnels de l’événementiel de découvrir le fonctionnement de Kiffly et, lorsqu’un formulaire est mis à leur disposition, de proposer leur candidature afin d’intégrer le réseau de prestataires Kiffly.
L’utilisation du site implique le respect des présentes CGU.
Les conditions applicables à la réservation et à la vente des prestations proposées par Kiffly sont définies séparément dans les Conditions Générales de Vente (CGV).
2. Éditeur du site
Le site Kiffly est édité par :
Harmonie Créa Tech
EURL – Société à associé unique
Capital social : 1 000 €
SIREN : 944 028 794
RCS Montpellier : 944 028 794
Siège social : 38 Rue des Asphodèles, 34470 Pérols – France
Marque / nom commercial du service : Kiffly
E-mail : contact@kiffly.fr
Téléphone : 06 58 98 58 10
Les informations complémentaires concernant l’éditeur et l’hébergement du site sont disponibles dans les Mentions légales.
3. Accès au site
Le site Kiffly est accessible à toute personne disposant d’un accès à Internet.
Les frais liés au matériel informatique, aux logiciels, à la connexion Internet ou à tout autre moyen permettant d’accéder au site restent à la charge de l’utilisateur.
Kiffly s’efforce d’assurer l’accessibilité et le bon fonctionnement du site.
Toutefois, l’accès au site peut être temporairement interrompu, notamment pour des opérations de maintenance, des mises à jour, des évolutions techniques, des incidents informatiques ou des circonstances indépendantes de la volonté de Kiffly.
Kiffly ne garantit donc pas une disponibilité permanente et sans interruption du site.
4. Fonctionnement de Kiffly
Kiffly permet de rechercher et de découvrir différents professionnels et prestations dans le domaine de l’événementiel.
Les catégories proposées peuvent notamment comprendre :
maquillage artistique événementiel ;
animation avec mascottes ;
sculpture de ballons ;
ainsi que d’autres métiers ou prestations événementielles susceptibles d’être ajoutés ultérieurement.
Les prestations peuvent notamment être destinées aux particuliers, entreprises, collectivités, mairies, associations, établissements scolaires, CSE, commerces, centres commerciaux, agences événementielles ou autres organisateurs d’événements.
Les catégories, métiers, zones géographiques et fonctionnalités disponibles sur le site peuvent évoluer.
5. Rôle de Kiffly
Le site permet aux utilisateurs de découvrir des prestations et des professionnels sélectionnés par Kiffly.
Lorsqu’un utilisateur souhaite organiser une prestation, il peut transmettre une demande à Kiffly.
Harmonie Créa Tech, exploitant Kiffly, demeure l’interlocuteur commercial du client pour les prestations vendues par Kiffly.
Lorsque la demande aboutit à une proposition commerciale, le devis est établi par Harmonie Créa Tech / Kiffly selon les caractéristiques de la prestation demandée.
Les conditions de réservation, de paiement, d’annulation et d’exécution des prestations sont précisées dans les Conditions Générales de Vente de Kiffly et dans le devis correspondant.
La présence d’un prestataire sur le site ne signifie donc pas nécessairement que l’utilisateur contracte directement avec celui-ci.
6. Recherche et disponibilité des prestataires
Les fiches présentes sur Kiffly permettent aux utilisateurs de découvrir les prestataires susceptibles d’intervenir pour leur événement.
La présence d’une fiche sur le site ne garantit pas la disponibilité du prestataire pour une date, un horaire ou un lieu déterminé.
Toute demande doit faire l’objet d’une vérification de disponibilité par Kiffly avant qu’une prestation puisse être confirmée.
Lorsque le prestataire initialement envisagé n’est pas disponible, Kiffly peut proposer, lorsque cela est possible, un autre professionnel présentant des compétences adaptées à la demande.
7. Référencement et présentation des prestataires
Les prestataires présentés sur Kiffly peuvent être sélectionnés notamment en fonction de leur activité, de leur localisation, de leur zone de déplacement, des prestations proposées, des informations communiquées à Kiffly et de leur adéquation avec les catégories proposées sur le site.
Kiffly peut également vérifier certains éléments professionnels avant ou pendant la présence d’un prestataire sur la plateforme, notamment son identité professionnelle, ses coordonnées, son activité et, lorsque cela est pertinent, ses assurances, autorisations ou justificatifs.
La présence d’un prestataire sur Kiffly n’est pas définitive.
Kiffly peut modifier, suspendre ou retirer une fiche notamment lorsque les informations communiquées sont devenues inexactes, lorsque les conditions de collaboration ne sont plus respectées, lorsque le prestataire cesse son activité ou lorsqu’un motif légitime justifie son retrait.
L’ordre d’apparition des prestataires peut notamment dépendre des critères de recherche de l’utilisateur, de la localisation, du type de prestation, de la disponibilité des informations ou de l’organisation éditoriale du site.
Lorsqu’une rémunération, un partenariat ou toute autre relation est susceptible d’influencer spécifiquement le référencement ou le classement d’un contenu, cette information doit être portée à la connaissance de l’utilisateur lorsque la réglementation l’exige. Le droit français prévoit en effet une obligation d’information loyale, claire et transparente sur certains critères de référencement et sur les relations susceptibles d’influencer le classement.
8. Fiches prestataires et informations publiées
Les fiches prestataires peuvent notamment comporter :
une présentation du professionnel ;
sa zone d’intervention ;
les types de prestations proposées ;
des photographies ou illustrations ;
des exemples de réalisations ;
des informations relatives à son activité ;
des indications concernant les événements pour lesquels il peut intervenir.
Certaines de ces informations sont communiquées par les prestataires eux-mêmes.
Kiffly peut adapter leur présentation, leur mise en page ou leur rédaction afin d’assurer la cohérence éditoriale du site.
Les informations publiées sont fournies à titre informatif et peuvent évoluer.
9. Photographies et exemples de réalisations
Les photographies, illustrations, réalisations et exemples présentés sur Kiffly ont principalement pour objectif de permettre aux utilisateurs de découvrir l’univers, le style ou le type de prestations proposées.
Ils ne constituent pas nécessairement un engagement de reproduire à l’identique une réalisation particulière.
Le résultat d’une prestation artistique peut notamment varier selon le prestataire, le temps disponible, le nombre de participants, la demande du client, les conditions de l’événement et les contraintes techniques.
Toute demande concernant un modèle, un personnage, un costume, un thème ou une réalisation particulière doit être précisée avant la réservation.
10. Candidatures des prestataires
Les professionnels souhaitant rejoindre le réseau Kiffly peuvent, lorsque cette fonctionnalité est disponible, transmettre une candidature par l’intermédiaire des formulaires prévus à cet effet.
Le dépôt d’une candidature ne garantit pas son acceptation ni la publication d’une fiche sur le site.
Kiffly reste libre d’étudier les candidatures reçues et de sélectionner les professionnels avec lesquels elle souhaite collaborer, sous réserve du respect de la réglementation applicable.
Kiffly peut demander des informations ou justificatifs complémentaires avant toute validation.
Les conditions précises de collaboration entre Kiffly et les prestataires acceptés peuvent faire l’objet de documents contractuels distincts.
11. Exactitude des informations communiquées
Tout utilisateur ou prestataire utilisant les formulaires Kiffly s’engage à fournir des informations exactes, sincères et suffisamment complètes pour permettre le traitement de sa demande.
Il lui appartient de signaler toute modification importante susceptible d’avoir une incidence sur une demande ou une prestation.
Kiffly ne saurait être tenue responsable des conséquences résultant d’informations erronées, incomplètes ou devenues obsolètes communiquées par un utilisateur ou un prestataire, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.
12. Utilisation autorisée du site
L’utilisateur s’engage à utiliser le site Kiffly de manière loyale, licite et conforme à sa destination.
Il est notamment interdit :
d’utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites ;
de transmettre volontairement de fausses informations ;
de tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes informatiques ou aux données du site ;
de perturber volontairement le fonctionnement ou la sécurité du site ;
d’introduire des programmes malveillants, virus ou dispositifs susceptibles d’endommager le site ;
d’extraire ou de réutiliser massivement les données du site sans autorisation ;
d’utiliser les coordonnées, informations ou contenus disponibles sur Kiffly à des fins de démarchage abusif ou non autorisé ;
de porter atteinte aux droits de Kiffly, des prestataires, des utilisateurs ou de tout tiers.
Kiffly peut prendre les mesures nécessaires pour protéger le site et ses utilisateurs en cas d’utilisation abusive ou manifestement contraire aux présentes CGU.
13. Propriété intellectuelle de Kiffly
La structure du site, son identité visuelle, ses textes, graphismes, éléments graphiques, logos, icônes, bases de données, mises en page et plus généralement les contenus créés pour Kiffly sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle, sous réserve des droits appartenant à des tiers.
La marque, le nom, le logo et l’identité Kiffly ne peuvent être reproduits, utilisés ou exploités sans autorisation préalable lorsque cette autorisation est légalement nécessaire.
Toute reproduction, représentation, adaptation, extraction ou exploitation non autorisée de contenus protégés peut engager la responsabilité de son auteur.
14. Contenus appartenant aux prestataires et aux tiers
Les photographies, logos, textes, réalisations ou autres contenus fournis par les prestataires restent soumis aux droits de leurs propriétaires respectifs.
En transmettant des contenus destinés à être publiés sur Kiffly, le prestataire déclare disposer des droits et autorisations nécessaires permettant leur utilisation dans le cadre de sa présentation sur la plateforme.
Les conditions détaillées d ’utilisation de ces contenus pourront être précisées dans les documents contractuels applicables aux prestataires Kiffly.
15. Marques, personnages et univers protégés
Les marques, noms commerciaux, personnages, costumes, univers graphiques, logos ou autres éléments appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
Sauf mention expresse contraire, leur éventuelle présence sur une photographie ou dans la description d’une prestation ne signifie pas que Kiffly est affilié, agréé, sponsorisé ou officiellement associé au titulaire des droits concernés.
Les prestataires sont tenus de disposer des autorisations ou droits nécessaires à l’exercice de leur activité et à l’utilisation des éléments qu’ils proposent ou communiquent.
16. Liens vers des sites tiers
Le site Kiffly peut contenir des liens permettant d’accéder à des sites ou services exploités par des tiers.
Ces sites disposent de leurs propres conditions d’utilisation, politiques de confidentialité et pratiques.
Kiffly n’exerce pas de contrôle permanent sur leur contenu ou leur fonctionnement et ne saurait être responsable de leur disponibilité ou de leur contenu, sous réserve des responsabilités imposées par la loi.
17. Responsabilité relative au site
Kiffly met en œuvre des moyens raisonnables afin de proposer un site fonctionnel et des informations aussi fiables et actualisées que possible.
Toutefois, certaines informations peuvent être modifiées, devenir obsolètes ou comporter ponctuellement des erreurs.
L’utilisateur est invité à contacter Kiffly lorsqu’une information déterminante pour son projet nécessite confirmation.
Kiffly ne saurait être tenue responsable d’un dommage résultant exclusivement d’une mauvaise utilisation du site, d’informations volontairement erronées fournies par l’utilisateur ou d’un événement extérieur échappant raisonnablement à son contrôle, sous réserve des dispositions légales impératives.
Les responsabilités relatives à l’exécution d’une prestation réservée auprès de Kiffly sont régies par les CGV et le devis applicable.
18. Maintenance et évolution du site
Kiffly peut faire évoluer le site et ses fonctionnalités afin notamment d’améliorer son fonctionnement, sa sécurité, son ergonomie ou les services proposés.
Certaines fonctionnalités peuvent être modifiées, ajoutées, suspendues ou supprimées.
Des opérations de maintenance peuvent également entraîner une indisponibilité temporaire du site.
19. Données personnelles
L’utilisation du site et de ses formulaires peut entraîner la collecte et le traitement de données à caractère personnel.
Ces traitements sont réalisés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Les utilisateurs disposent, selon les situations prévues par la réglementation, de droits concernant leurs données personnelles, notamment des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque les conditions sont réunies, de portabilité.
Les informations détaillées concernant les données collectées, leurs finalités, leurs durées de conservation, leurs destinataires et l’exercice des droits sont disponibles dans la Politique de confidentialité de Kiffly.
La CNIL rappelle notamment que les personnes doivent recevoir une information claire sur l’utilisation de leurs données et sur les moyens d’exercer leurs droits.
20. Cookies et traceurs
Le site Kiffly utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve des choix de l’utilisateur lorsque son consentement est requis, des outils permettant notamment de mesurer l’audience du site.
Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences grâce au dispositif de gestion des cookies accessible sur le site.
Les informations détaillées sont disponibles dans la Politique de cookies de Kiffly.
21. Signalement d’un contenu ou d’une information
Toute personne estimant qu’un contenu publié sur Kiffly porte atteinte à ses droits, contient une information manifestement inexacte ou présente un caractère illicite peut contacter Kiffly à l’adresse :
Le signalement doit comporter suffisamment d’informations pour permettre à Kiffly d’identifier le contenu concerné et d’examiner la demande.
Kiffly pourra demander des éléments complémentaires lorsque cela est nécessaire.
22. Suspension ou restriction d’accès
En cas d’utilisation frauduleuse, abusive, illicite ou portant atteinte à la sécurité du site ou aux droits de tiers, Kiffly peut prendre les mesures raisonnablement nécessaires pour faire cesser le comportement concerné.
Lorsque l’utilisateur dispose ultérieurement d’un espace personnel ou de fonctionnalités nécessitant une identification, ces mesures pourront notamment comprendre une limitation ou une suspension de l’accès aux fonctionnalités concernées, sous réserve des règles légales applicables.
23. Articulation entre les CGU et les CGV
Les présentes CGU régissent principalement l’accès et l’utilisation du site Kiffly.
Lorsqu’un utilisateur sollicite puis réserve une prestation, la relation commerciale correspondante est également régie par :
le devis accepté ;
les Conditions Générales de Vente de Kiffly ;
et, le cas échéant, les conditions particulières expressément convenues.
En cas de contradiction concernant une prestation commandée, les conditions particulières du devis et les CGV applicables à la vente prévalent sur les présentes CGU pour les éléments relevant de la relation commerciale.
24. Modification des CGU
Kiffly peut modifier les présentes CGU afin notamment de tenir compte de l’évolution du site, de ses fonctionnalités, de son organisation ou de la réglementation applicable.
La version applicable à la simple consultation du site est celle disponible en ligne au moment de l’utilisation.
La date de dernière mise à jour figure en tête du document.
Lorsqu’une modification affecte une relation contractuelle existante et nécessite une information ou une acceptation particulière en application de la réglementation ou du contrat concerné, Kiffly met en œuvre les modalités requises.
25. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de difficulté concernant l’utilisation du site, l’utilisateur est invité à contacter préalablement Kiffly afin de rechercher une solution amiable.
Les règles impératives applicables en matière de compétence juridictionnelle et de protection des consommateurs demeurent applicables.
26. Contact
Pour toute question concernant le site Kiffly ou les présentes Conditions Générales d’Utilisation :
Kiffly – Harmonie Créa Tech
38 Rue des Asphodèles
34470 Pérols – France
E-mail : contact@kiffly.fr
Téléphone : 06 58 98 58 10